Текущее время: Пт дек 15, 2017 5:39

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Требования к жалобам на баги.
СообщениеДобавлено: Вс мар 02, 2008 20:04 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
Опишу требования к вашим сообщениям.
Указывайте:
1. ник, свой, или товарища, у которого возникла проблема
2. Мир, где замечена проблема
3. Опишите свои действия, которые привели к появлению ошибки
4. Постарайтесь точно найти и описать последовательность действий, которые вызывают проблему, о которой вы сообщаете (чтобы тестеры смогли повторить ситуацию, под контролем программистов и чтобы место сбоя было возможно четко обнаружить)
5. Если проблема регулярна, но вы не можете объяснить ее, проверьте, только ли на вашем компьютере она возникает (попросите кого нибудь зайти к вам)
5. Если с чужого компа проблема не повторяется, тогда опишите подробно особенности своего компьютера и выхода в интернет: прокси, винда, настройки безопасности, версия браузера, флеша, другое.....
6. Всегда делайте скрин, в картинке показывающий вашу ошибку. Рассказывая о ней самостоятельно вы можете случайно не упомянуть важные детали, незнание которых не позволит исправить баг.
При описании бага пожалуйста постарайтесь сделать скриншот. Много информации, которая сохранится в картинке при описании вами текстом может быть потеряна, поэтому старайтесь всегда иллюстрировать ваше описание бага картинкой!

Цитата:
делаем скриншот! Потом сохраняем его как рисунок!
Далее идем на сайт на котором можно выкладывать свои фотки и картинки. Для примера вот один из этих сайтов
///////////////////
http://bestpics.ru/
//////////////////
Там справо вверху есть кнопочка добавить,жмем ее! Жмем кнопочку "- эта картинка не относится к юмору (не публиковать в каталоге) ". Это для того что скрин никто больше на сайте не увидел! и загружаем свой сохраненный скрин!

Когда скрин загрузился,жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем свойства! Там есть такая вещь как URL, копируем ее в буфер,потом идем на форум сферы.Нажимаем кнопочку вставить картинку(Img) потом копируем из буфера УРЛ и опять жмем кнопочку Img. так надо выкладывать ссылки [img]"копируете%20сюда%20ссылку"[/img]

зы: скриншот можно сделать нажав на клавиатуре кнопку "Prt Sc"


Прошу обратить внимание, что я не являюсь ни саппортом ни хелпером. Для экстренного решения вашей проблемы обязательно дублируйте ваше сообщение на форуме в разделе багов, и пошлите сообщением в форму саппорта из игры.
В противном случае ваше сообщение увижу только я, и в конкретном вашем мире услуги саппорта не будут привлечены. Будьте внимательны.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Как выкладывать криншот (еще один способ)
СообщениеДобавлено: Вт апр 01, 2008 21:00 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
есть такой портальчег: http://clip2net.com

там скачиваете программку: http://clip2net.com/download.html
и нажав на ее кнопочку Выделите нужную область экрана и получите интернет-ссылку на выбранное изображение, а так же код публикации на форуме. Вы можете так же легко загрузить в интернет любое изображение из буфера обмена.


а вообще почитайте, полезная софтинка.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июл 04, 2008 8:50 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
Еще раз напоминаю, что раздел багов не предназначен для флуда и общения игроков между собой.

Сообщения, которые не помогают обнаружить баг, а являются лишь комментарием вашего к нему отношения, либо выражающее ваше отношение к разработчикам пишите в разделе критика.

Цитата:
В этом разделе флуд будет стираться
. Прошу относиться с пониманием, так как чтение постороннего флуда отнимает время и мешает работе и решению проблем игроков.

Спасибо за понимание.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Требования к жалобам на баги.
СообщениеДобавлено: Сб окт 09, 2010 19:01 
Не в сети
Хранитель всея Cфер
Хранитель всея Cфер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 23, 2003 14:43
Сообщения: 16379
Личные оскорбления сотрудников проекта при обращениях по вопросам технической поддержки наказываются
на первый раз - 30 днями форумного бана.
на второй раз - бессрочным форумным баном.
при попытке продолжать в том же духе с мультоаккаунтов - бессрочным баном в игре

Этот подфорум читают нормальные разработчики не прошедшие специальные психологические тренинги по общению с элитой нации. Прошу отнестись с пониманием.

_________________
без подписи


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
© 2003-2007. DestinySphere GmbH, ООО Геймспейс. All Rights Reserved.
POWERED_BY.