Текущее время: Чт мар 28, 2024 18:27

Часовой пояс: UTC+03:00


Правила форума





Начать новую тему  Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 4 сообщения ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Требования к жалобам на баги.
СообщениеДобавлено: Вс мар 02, 2008 20:04 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
Опишу требования к вашим сообщениям.
Указывайте:
1. ник, свой, или товарища, у которого возникла проблема
2. Мир, где замечена проблема
3. Опишите свои действия, которые привели к появлению ошибки
4. Постарайтесь точно найти и описать последовательность действий, которые вызывают проблему, о которой вы сообщаете (чтобы тестеры смогли повторить ситуацию, под контролем программистов и чтобы место сбоя было возможно четко обнаружить)
5. Если проблема регулярна, но вы не можете объяснить ее, проверьте, только ли на вашем компьютере она возникает (попросите кого нибудь зайти к вам)
5. Если с чужого компа проблема не повторяется, тогда опишите подробно особенности своего компьютера и выхода в интернет: прокси, винда, настройки безопасности, версия браузера, флеша, другое.....
6. Всегда делайте скрин, в картинке показывающий вашу ошибку. Рассказывая о ней самостоятельно вы можете случайно не упомянуть важные детали, незнание которых не позволит исправить баг.
При описании бага пожалуйста постарайтесь сделать скриншот. Много информации, которая сохранится в картинке при описании вами текстом может быть потеряна, поэтому старайтесь всегда иллюстрировать ваше описание бага картинкой!
Цитата:
делаем скриншот! Потом сохраняем его как рисунок!
Далее идем на сайт на котором можно выкладывать свои фотки и картинки. Для примера вот один из этих сайтов
///////////////////
http://bestpics.ru/
//////////////////
Там справо вверху есть кнопочка добавить,жмем ее! Жмем кнопочку "- эта картинка не относится к юмору (не публиковать в каталоге) ". Это для того что скрин никто больше на сайте не увидел! и загружаем свой сохраненный скрин!

Когда скрин загрузился,жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем свойства! Там есть такая вещь как URL, копируем ее в буфер,потом идем на форум сферы.Нажимаем кнопочку вставить картинку(Img) потом копируем из буфера УРЛ и опять жмем кнопочку Img. так надо выкладывать ссылки [img]"копируете%20сюда%20ссылку"[/img]

зы: скриншот можно сделать нажав на клавиатуре кнопку "Prt Sc"
Прошу обратить внимание, что я не являюсь ни саппортом ни хелпером. Для экстренного решения вашей проблемы обязательно дублируйте ваше сообщение на форуме в разделе багов, и пошлите сообщением в форму саппорта из игры.
В противном случае ваше сообщение увижу только я, и в конкретном вашем мире услуги саппорта не будут привлечены. Будьте внимательны.


Вернуться к началу
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 01, 2008 21:00 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
есть такой портальчег: http://clip2net.com

там скачиваете программку: http://clip2net.com/download.html
и нажав на ее кнопочку Выделите нужную область экрана и получите интернет-ссылку на выбранное изображение, а так же код публикации на форуме. Вы можете так же легко загрузить в интернет любое изображение из буфера обмена.


а вообще почитайте, полезная софтинка.


Вернуться к началу
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июл 04, 2008 8:50 
Не в сети
Властитель кольцевого мира
Властитель кольцевого мира
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн июл 25, 2005 11:12
Сообщения: 1674
Еще раз напоминаю, что раздел багов не предназначен для флуда и общения игроков между собой.

Сообщения, которые не помогают обнаружить баг, а являются лишь комментарием вашего к нему отношения, либо выражающее ваше отношение к разработчикам пишите в разделе критика.
Цитата:
В этом разделе флуд будет стираться
. Прошу относиться с пониманием, так как чтение постороннего флуда отнимает время и мешает работе и решению проблем игроков.

Спасибо за понимание.


Вернуться к началу
 
 Заголовок сообщения: Re: Требования к жалобам на баги.
СообщениеДобавлено: Сб окт 09, 2010 19:01 
Не в сети
Хранитель всея Cфер
Хранитель всея Cфер
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт сен 23, 2003 14:43
Сообщения: 16652
Личные оскорбления сотрудников проекта при обращениях по вопросам технической поддержки наказываются
на первый раз - 30 днями форумного бана.
на второй раз - бессрочным форумным баном.
при попытке продолжать в том же духе с мультоаккаунтов - бессрочным баном в игре

Этот подфорум читают нормальные разработчики не прошедшие специальные психологические тренинги по общению с элитой нации. Прошу отнестись с пониманием.

_________________
без подписи


Вернуться к началу
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 4 сообщения ] 

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 129 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
© 2003-2007. DestinySphere GmbH, ООО Геймспейс. All Rights Reserved.
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited.
Русская поддержка phpBB