Стратегическая онлайн игра DestinySphere http://forum.destinysphere.ru/ |
|
Требования к жалобам на баги. http://forum.destinysphere.ru/viewtopic.php?f=832&t=192949 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Elena444 [ Вс мар 02, 2008 20:04 ] |
Заголовок сообщения: | Требования к жалобам на баги. |
Опишу требования к вашим сообщениям. Указывайте: 1. ник, свой, или товарища, у которого возникла проблема 2. Мир, где замечена проблема 3. Опишите свои действия, которые привели к появлению ошибки 4. Постарайтесь точно найти и описать последовательность действий, которые вызывают проблему, о которой вы сообщаете (чтобы тестеры смогли повторить ситуацию, под контролем программистов и чтобы место сбоя было возможно четко обнаружить) 5. Если проблема регулярна, но вы не можете объяснить ее, проверьте, только ли на вашем компьютере она возникает (попросите кого нибудь зайти к вам) 5. Если с чужого компа проблема не повторяется, тогда опишите подробно особенности своего компьютера и выхода в интернет: прокси, винда, настройки безопасности, версия браузера, флеша, другое..... 6. Всегда делайте скрин, в картинке показывающий вашу ошибку. Рассказывая о ней самостоятельно вы можете случайно не упомянуть важные детали, незнание которых не позволит исправить баг. При описании бага пожалуйста постарайтесь сделать скриншот. Много информации, которая сохранится в картинке при описании вами текстом может быть потеряна, поэтому старайтесь всегда иллюстрировать ваше описание бага картинкой! Цитата: делаем скриншот! Потом сохраняем его как рисунок!
Прошу обратить внимание, что я не являюсь ни саппортом ни хелпером. Для экстренного решения вашей проблемы обязательно дублируйте ваше сообщение на форуме в разделе багов, и пошлите сообщением в форму саппорта из игры.Далее идем на сайт на котором можно выкладывать свои фотки и картинки. Для примера вот один из этих сайтов /////////////////// http://bestpics.ru/ ////////////////// Там справо вверху есть кнопочка добавить,жмем ее! Жмем кнопочку "- эта картинка не относится к юмору (не публиковать в каталоге) ". Это для того что скрин никто больше на сайте не увидел! и загружаем свой сохраненный скрин! Когда скрин загрузился,жмем по нему правой кнопкой мыши и выбираем свойства! Там есть такая вещь как URL, копируем ее в буфер,потом идем на форум сферы.Нажимаем кнопочку вставить картинку(Img) потом копируем из буфера УРЛ и опять жмем кнопочку Img. так надо выкладывать ссылки [img]"копируете%20сюда%20ссылку"[/img] зы: скриншот можно сделать нажав на клавиатуре кнопку "Prt Sc" В противном случае ваше сообщение увижу только я, и в конкретном вашем мире услуги саппорта не будут привлечены. Будьте внимательны. |
Автор: | Elena444 [ Вт апр 01, 2008 21:00 ] |
Заголовок сообщения: | Как выкладывать криншот (еще один способ) |
есть такой портальчег: http://clip2net.com там скачиваете программку: http://clip2net.com/download.html и нажав на ее кнопочку Выделите нужную область экрана и получите интернет-ссылку на выбранное изображение, а так же код публикации на форуме. Вы можете так же легко загрузить в интернет любое изображение из буфера обмена. а вообще почитайте, полезная софтинка. |
Автор: | Elena444 [ Пт июл 04, 2008 8:50 ] |
Заголовок сообщения: | |
Еще раз напоминаю, что раздел багов не предназначен для флуда и общения игроков между собой. Сообщения, которые не помогают обнаружить баг, а являются лишь комментарием вашего к нему отношения, либо выражающее ваше отношение к разработчикам пишите в разделе критика. Цитата: В этом разделе флуд будет стираться . Прошу относиться с пониманием, так как чтение постороннего флуда отнимает время и мешает работе и решению проблем игроков.Спасибо за понимание. |
Автор: | dada [ Сб окт 09, 2010 19:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Требования к жалобам на баги. |
Личные оскорбления сотрудников проекта при обращениях по вопросам технической поддержки наказываются на первый раз - 30 днями форумного бана. на второй раз - бессрочным форумным баном. при попытке продолжать в том же духе с мультоаккаунтов - бессрочным баном в игре Этот подфорум читают нормальные разработчики не прошедшие специальные психологические тренинги по общению с элитой нации. Прошу отнестись с пониманием. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC+03:00 |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited https://www.phpbb.com/ |