Сапп работает улётно!!! Написал создателям письмо , ответ пришел через вчаса полтора-два!!!!!!!!!
Ребята - вы лучшие

да ладно, небось ты им бабла просто подкинул

Если бы чето не устраивало то отписалбыся

да вроде пока в норме , главное чтоб плохо небыло а лутче всегда будет

Да, мне всё равно.)

Все ок

На вопросс ответили почти сразу же , я польщен

А вот я саппортом недоволен чрезвычайно.
Единственный плюс - в рабочие дни Enzo отвечает быстро. Но баги-то не правятся!!!
В кратце моя история - я стал играть на сфере Персея относительно недавно, примерно числа 16 сентября. Через несколько дней после начала игры заметил, что у меня не работают расовые бонусы на добычу ресурсов - а есть только научные. Написал письмо саппорту - ответили быстро, сказали, что проверят и исправят. Далее обнаружилось, что невозможно отправлять сообщения внутри сферы другим игрокам - выскакивает ощибка. Написал еще письмо - опять ответ: исправим. Проходит еще пара дней, ситуация не меняется. Потихоньку развиваюсь, строю военную базу - нельзя зайти в нее, опять ошибка. Еще одно письмо саппорту - ответ: мы работаем над Вашей проблемой. Наконец пытаюсь построить первые военные юниты - все после этого не могу зайти в сферу: при загрузке выдается сообщение об ошибке. Зайти не могу уже второй день. Надеюсь хоть в понедельник что-то изменится.
Ну и чего ради я неделю переписывался с саппортом и развивал соту?
Просто слов нет.

Ладно, надеюсь хоть что-то исправится завтра-послезавтра. Нет я конечно понимаю - загруженность саппорта большая, вон какие кучи сообщений в разделе про баги + вводили в игру новую сферу + турнир + приоритет имеют пользователи премиума, но все-таки очень жаль потраченного на развитие соты времени.

а я что-то такое психу писал, и он довольно быстро ответил и по делу, токо оказался ответ банальным, за что мне даже стыдно, как так не заметил - "..........*то да сё, пятое-десятое*........а вообще, посмотри в платных услугах, там это есть"

Дважды были технические проблемы на соте. Оба раза устранялись в течении двух дней с высылкой на мыло описания проблемы, отчета об ее исправлении и извинения от разработчиков
Считаю саппорт неплохим, учитывая большое количество аккаунтов.

Да...
в большей степени.
Ответы быстрые... но мультов так и не наказали.

мдааа

Великолепно и слаженно работаете)))))

Весьма доволен... можно сказать что саппорт работает на Ура!, я не успел просмотреть пару топиков, как ответ на первый уже был, причем весьма содержательный и понятный... Аригато Гозаимасу Уважаемый Саппорт....

Ответили быстро и качественно

лично я доволен, год назад было гораздо хуже)