Мы решили максимально форсировать чистку и шлифовку нового клиента.
Для этого постановили навалиться всем дружным коллективом на ускоренное решение багов и ошибок иногда встречающихся в игре.

Если вы обнаружили на своей соте, что что-то функционирует не так. как надо, сразу со страницы выбора миров у себя в аккаунте пишите через форму саппорта нам письмо. Мы постараемся максимально быстро решить вашу проблему.

Если пишет номер ошибки, то ОБЯЗАТЕЛЬНО копируйте ее текст и шлите вместе с сообщением через форму. Если текста ошибки нет, то ОЧЕНЬ просим делать и высылать скрины бага.

Когда кто-то из игроков обнаруживает экзотическую ошибку, которая до сих пор никому не встречалась, то делайте скрины и с полным описанием проблемы высылайте для нашого нового сотрудника раздела "Баги, Ошибки, Проблемы" и руководителя Альфы Elena444 на адрес: elena444@destinysphere.com.

Опишу требования к вашим сообщениям.
Указывайте:
1. ник, свой, или товарища, у которого возникла проблема
2. Мир, где замечена проблема
3. Опишите свои действия, которые привели к появлению ошибки
4. Постарайтесь точно найти и описать последовательность действий, которые вызывают проблему, о которой вы сообщаете (чтобы тестеры смогли повторить ситуацию, под контролем программистов и чтобы место сбоя было возможно четко обнаружить)
5. Если проблема регулярна, но вы не можете объяснить ее, проверьте, только ли на вашем компьютере она возникает (попросите кого нибудь зайти к вам)
5. Если с чужого компа проблема не повторяется, тогда опишите подробно особенности своего компьютера и выхода в интернет: прокси, винда, настройки безопасности, версия браузера, флеша, другое.....
6. Всегда делайте скрин, в картинке показывающий вашу ошибку. Рассказывая о ней самостоятельно вы можете случайно не упомянуть важные детали, незнание которых не позволит исправить баг.
При описании бага пожалуйста постарайтесь сделать скриншот. Много информации, которая сохранится в картинке при описании вами текстом может быть потеряна, поэтому старайтесь всегда иллюстрировать ваше описание бага картинкой!
Прошу обратить внимание, что я не являюсь ни саппортом ни хелпером. Для экстренного решения вашей проблемы обязательно дублируйте ваше сообщение на форуме в разделе багов, и пошлите сообщением в форму саппорта из игры.
В противном случае ваше сообщение увижу только я, и в конкретном вашем мире услуги саппорта не будут привлечены. Будьте внимательны.