Ваш игровой аккаунт заблокирован за нарушение вами правил пользования сервисом.
За разъяснениями вы можете обратиться по адресу dv@destinysphere.com Причина: Ваш акаунт деактивирован в связи с техническими неполадками до их устранения/самоликвидации или по иным причинам. По всем вопросам вы можете обратиться по адресу: support@ru.destinysphere.com или в ICQ 426871357.
Дата окончания: 19.02

Я в игре уже много лет, замечен в плохом не был.
Утром задал вопросы 2 раза во все службы поддержки - в том числе и премиум игроков - так как премиумом и являюсь много лет - ответа нет.
Почему вдруг заблокировали мой аккаунт.
Я археолог и учу науку, не думаю, а уверен, что не сделал что-то УЖАСНОЕ, чтоб меня заблокировали.
Ник в игре fxdes - сфера змееносца и эридана.

Кто-нибудь ответит?????

Я в логах вижу следующую запись от службы суппорта: Вас разбанить?

какая-то нереальная ошибка, я в эстонии живу и совсем не в больнице, разбаньте, пожалуйста..

Разбанил.
Странная история. Разберёмся.

история малоприятная, как это выглядит, потому что банил я по просьбе человека, которого лично знаю (не как игрока). вот чат:

________________________________________
[17.02.2009 21:09:16] Александр : можно человека на 1-2 дня в бан посадить пока объявится или мы ему премиум-бан проплатим?
[17.02.2009 21:09:32] Александр : да я бы сам зашел если пасс был
[17.02.2009 21:09:46] Александр : по крайней мере щитом бы прикрыл
[17.02.2009 21:10:35] Александр : игрок из моего аля
[17.02.2009 21:10:51] netnet : напиши мне ник / мир / сферу
[17.02.2009 21:11:17] Александр : гляну как правильно у него ник пишется
[17.02.2009 21:12:35] Александр : fxdes, классика, мир - Эридан
[17.02.2009 21:13:10] Александр : классика
[17.02.2009 21:25:49] netnet : баню на 48 часов
[17.02.2009 21:25:51] netnet : ок?
[17.02.2009 21:27:07] netnet : ОК?
[17.02.2009 21:28:25] netnet : ты скажи плиз что-то, а то я в непонятках
[17.02.2009 21:40:55] netnet : тогда пардон. без твоего подтверждения не буду банить
[17.02.2009 21:50:39] Александр : ок
[17.02.2009 21:50:45] Александр : извини - ребёнок просыпался
[17.02.2009 21:51:56] netnet : вот такое сообщение получит игрок: "Ваш акаунт деактивирован в связи с техническими неполадками до их устранения/самоликвидации или по иным причинам. По всем вопросам вы можете обратиться по адресу: support@ru.destinysphere.com или в ICQ 426871357. "
[17.02.2009 21:52:19] Александр : ок. спс
[17.02.2009 21:52:23] netnet : окончание бана: " 2009-02-19 23:51:00"
________________________________

за происшедшее приношу извинения. разберусь. при дополнительных вопросах плиз мне ТОЛЬКО на мыло: netnet@destinysphere.com

Ваш игровой аккаунт заблокирован за нарушение вами правил пользования сервисом.
За разъяснениями вы можете обратиться по адресу dv@destinysphere.com


как-кто не до конца разбанили, надпись наполовину исчезла, а входа не даёт

Попробуйте сейчас.

всё работает, всем спасибо....
но странно как-то всё это.....

попробуйте сейчас

объясняю со своей стороны
в мире идёт всплеск военных действий
ко мне, как к миду, обратился лидер моего альянса с просьбой выйти на администрацию по вопросу черезвычайной ситуации.
наш игрок, а именно - fxdes находится в больнице со сломаной рукой. помочь игроку самостоятельно прикрыв щитом мы не в состоянии, так как не имеем доступа к его соте.
но при этом, у игрока достаточное кол-во ИИ, потеря которого может спровацировать уход из игры достатчоно активного игрока.
естественно я нашел способ выйти на связь с техническим директором проекта и обрисовал ситуацию.
всё что я просил - пару дней бана для игрока, в виду форсмажора. этого времени вполне хватает чтоб так или иначе выйти из ситуации.
очень было приятно что администрация пошла на встречу.
считаю ли я что поступил неправильно?
нет! нет! и ещё раз нет!
я не мог подумать что информация может быть не верной. когда ко мне обращаются, я стараюсь решить вопрос. тем более что игрок не новичёк и доверие к нему и вопросам его касающимся у меня абсолютное.
тем более я думаю что на моём месте каждый руководитель альянса поступил так же.
=========
приношу извинение перед администрацие проекта за испорченный телефон, приведший к подобному результату.
если администрация видит мою вину - согласен понести наказание на усмотрение наказывающих.
з.ы.: выводы для себя я сделал. достаточно негативные...

все нормально
нет тут ничего скандального
бывают разные ситуации

Я считаю, что админ выполнил свою работу правильно - лучше перестраховаться, чем проявить черствость
Несчастные случаи с нашими игроками, увы не редкость.
И я не хочу, чтобы у кого-то создалось ощущение, что мы включаем баны сот по первому мяу. Александра мы знаем много лет, как серьезного человека. На этот раз вышла осечка, но это не должно влиять на принципиальную позицию нашего сапппорта. Пишу и для игроков и для наших сотрудников.

[17.02.2009 21:52:19] Александр : ок. по бану - спс
[17.02.2009 21:52:23] netnetdada : окончание бана: " 2009-02-19 23:51:00"
[17.02.2009 21:53:09] Александр : гуд. а ме завтра выясним на сколько он там попал в больницу и оплатим ему премиум-бан