что делать - давно не было в игре, а когда вернулся.... все что строил исчезло

может стоит начать заново?
например, на волке?

пропаганда сферы волка - протестую

А по существу?

А по существу ответ дан.

Есть платная услуга отпуска, при которой аккаунт замораживается и не стирается даже если на него год незаходят. Вы ею не воспользовались.

А брошенные соты со временем автомат стирает, чтобы освободить место для новых игроков.

Если есть желание играть, то заведите новую соту, старой больше не существует и бага в том нет.

Год назад воспользовался платной услугой - заморозил соту.
Три дня назад вернулся в ингру - соту разморозили, но на ней не оказалось ничего.
Ни войск, ни артов в башнях и зданиях.
ТОлько на домашке сохранились военнные и альянсовые., а сота была хорошо прокачанна.
Год назад я был в топ 100 на Водолее.
Уважаемые админы верните мне моё игровое имущество.