Очень странное толкование...

1. Случаи, подпадающие под данное положение:

1.1 Полная недоступность игры более 5 часов подряд сверх стандартного даунтайма, если игрок понёс потери непосредственно в указанный период

..а не сверх указанного периода.

Отправил письмо на Ведомство! Тихо как в танке Напишу здесь! Как вы объясните ситуацию, когда на соту идут 3 армии. Первые 2 должны прийти в 04:21, третья в 11:00. В базе у меня написано (начало боя 04:21), а на самом деле эти две армии начали бой в 13:03, соответственно после прихода третьей! И на кого спишутся тупые потери нападающих? Может новый квест начался? Кто за это отвечает?

В таких ситуациях как сейчас , когда на соту некоторым невозможно зайдти уже более 12 часов надо выключать войну.

К стати сегодня после проблемм с игрой у меня из хранилища пропали все арты!!!!!!! Кто вернёт?

На соте imem началось сражение!
Захватчик serenatoor победил без боя, так как обороняющаяся армия была слишком слаба.
Захватчик serenatoor грабит соту imem.
Захватчик разграбил 1369520 продиум.
--------------------------------------------------------
Нападение было совершено 15 минут назад, т.е. 23.13 по Москве.
Прошу забрать у игрока serenatoor 1369520 прода и вернуть его игроку Aleks601.
Причина: на протяжении последних полуторачасов пытался вложить в пр-во\спрятать ресы - не удалось из-за глюков сферы.

замордовался я совсем
"пишите письма мелким почерком" оформляй заявку и отправляй,
тоже самое и для остальных кто понес убытки во время затянувшигося дауна.

Почту отсортирую тока завтра.

Наконец-то нашел нужную тему. Уже несколько дней пишу в комиссию по возврату, но там либо тишина, либо письма приходят обратно. Опять даун и я просто убит. Пропало все. Вынесены ресы, уничтожена армия. Я потерял смысл продолжать игру. Я просто убит из-за очередного дауна. И кроме этого, не прекратились глюки в игре. В течении нескольких дней не могу спрятать армию, не могу спрятать ресы. О каком времени может идти речь? Какой там стандартный таймдаун? Какие там 5 часов, когда сфера глючит постоянно.
Я потерял ару почти за год игры. Результат просто ошеломляющий. Такого выноса еще не было.

<censored>

Помогите! В комиссии по возвратам – тишина!

Постинг логов без разрешения второй стороны, запрещен.
Solo

Хорошо, ваше дело мы рассмотрим вне очереди... мы тоже люди и все понимаем.

Копирую текст письма сюда, т.к. с емайла vozvrat@destinysphere.com нет ответа. Итак, 3.07.2005, в сфере Кассиопеи, во время непреднамеренного дауна, враги украли у меня 2.7кк продиума. Если бы не даун, я бы обязательно проверил свою соту и спрятал прод. Возможен ли возврат? Если да, я вышлю скриншоты. Кстати, куда слать?

Отправила... вчера... могу и сюда текст поместить, если это быстрее...

Здесь тоже глухо как в танке Похоже что по почте, что здесь, писать бесполезно! Наши проблемы это наши проблемы

сюда не надо ничего копировать, здесь разьясняютсья интересующие или непонятные моменты. И потом это не заявка а так отписка, сделайте все по установленной форме, ее можно найти пройдя по ссылке у меня в подписи. Такие заявки как прислали вы как правило отправляються обратно с пометкой все описать по форме!

Маруше и всем остальным, счас идет запара многие в отпуске у меня экзамены идут, так что если задержка в ответе то просто наберитесь терпения, в любом случае в одночасье все не решитсья.

Здравствуйте! вчера после незапланированного дауна, мне выдалось 4 сообщения о том что невозможно добавить артефакты под номерами 833, 759, 889, 793, как я полагаю, это были арты найденные ночью.. хотелось бы выяснить, что это за арты?

Ну это не к нам, это в баги и ошибки, а вообще, судя по моему опыту, эти арты у вас не пропали они где то в хранилище лежат.

написал письмо по всем правилам заявки. надеюсь на скорейшее разрешение