Если убрать эмоции в сторону. Что бы никого не забрызгать слюнями, то хотелось бы уточнить несколько вопросов. Думаю что эти вопросы сейчас актуальны.

1. Если игрок проплатил методом смс премиум, а потом случился откат на момент когда у него не было према. Это как?

2. Игрок закрыл ворота и уехал спокойно в отпуск. Возвращается а армии у него больше нет. ( ибо был откат на не закрытые ворота) Это как?

3. Поизошла передача игровых ресурсов, а потом все откатило. Это как?

Комиссия по возвратам должна во втором случае помочь.

яб мосмотрел на тебя еслиб у тебя упал сервак ты ево подымаеш а тебя по телефону все 200 с лихом пользователей дергают через каждые 5 мин "когдаже-когдаже".... очень интересно что бы ты отвечал пятому.... десятому.... пятидесятому.... двестипятидесятому...

я обычно в такие моменты отрубаю телефон, запираюсь в серверной и общаюсь исключительно с директором.... так спокойнее....

1. Пишите письмо на billing@ru.destinysphere.com
2. Пишите в комиссию по возвратам
3. Придется заново передать

Пункт 3 ответ особо веселый. Человек передал и поехал в отпуск. Нужно ему позвонить наверное и сказать...."Вернись..ты не доделал свое дело"

Характерный подход администрации по пункту номер 1. Сперва оплати, а потом еще и докажи что ты оплатил. И пиши...пиши...доказывай доказывай. Головняк за собственные деньги.

Ну и вопрос 2. Кто сталкивался с вазвратами, тот знает....иногда ждешь столько что пропадает всякое желание.........всякое.

Это рок-н-ролл, детка. Здесь всё жестоко.

Ukus,

1. админы много кого включают. Все что вас просят, это написать ник и номер телефона -- и все вернут на место.

2. Не знаю. Никогда не обращалась

3. Думаю, что логи о передаче ресурсов не сохранились, поэтому сделать это админы просто не смогут

ну так давайте игру переименуем

1. А если я не помню кому и с какого теефона я подключал премиум. Если к прмеру я по 10 человек в день подключаю, так я че всех помнить должен? Так что ли? А если они не могут восстановить сами, то это уже реальное кидалово..не на игровые ресурсы, а на реальные деньги. Ибо смс не за кад посылаем Так что "ДАЕШЬ КАЖДОМУ ИГРОКУ ПЕРСЕЯ ПО 7 ДНЕЙ ПРЕМИУМА"
2. А я вот знаете ли сталкивался И поэтому знаю о чем говорю. Месяц можно выкинуть из игры смело.
3. Очень "корректный" ответ. Знаете ли, что когда сделка легальная и человек не думает о последствиях, то ему не нужно алиби. Следовательно <cut>..ему логи о передаче ресов или армий? Если каждый торговый лог хранить, то у меня комп будет в однихлогах. К примеру я на 4 сферах активно торгую....я же не знаю какая сфера в следующий раз откатит

Предупреждение за мат
/Bani/

кстати насчет передачи ресов - у меня откатило 40 артов, купленных в субботу - терь ни человека ни артов, отактило найденый 8,45% наны..... очень мило ну и по мелочи

да не парься...зато сегнодня снова прилетели разведки посланные на мою соту от БФГ...посланные дней 5-7 назад

Ukus, 1. думаю что в этом случае Вам нужно будет немного подождать, так как наверняка администрация уже попросила логи по смс-сообщениям у партнера. Будут просматривать всё вручную.

Да и базу данных с артами надо менять, сколько было внесено изменений и все зря. Может на месяц назад откатить? Еще веселее будет!

ну мне-то лично <cut>...у меня прем еще дней 50 есть...а вот тем ком активировали и отняли...им возможно уже <cut> на игру

лично для вас поясню что сокращение <cut> имеет много значений и не всегда это мат....а каждый понимает в меру своей испорченности...так что не нужно мнеп про мат писать..и несколько постов выше то же....красной пастой мы то же писать умеем.

А если бы мое <cut> имело значение мата, то в таком топике оно имело бы право прозвучать. Ибо выразить свои эмоции без мата....так что подправьте свое замечаие

Ukus, у меня испорченная детская психика, если вам от этого будет легче. Я прошу Вас не игнорировать просьб модераторов и не писать Ваше любимое сокращение на форуме. Обсуждение и жалобы на действия модераторов нужно писать на форум "Предложения и критика". Спасибо за понимание.

Все кто оплачивал премиум смс-услугой, премиум врядли потеряли. Игровая база и база премиумов -- это разные вещи. Однако, если кто-то всё же потерял премиум, то служба биллинга в кротчайшие сроки все исправит.