я и по старому ящику не нашел от вас ничего кроме того, что вы мне прислали в тот день.

скрины на tanker@destinysphere.com выслал...

я, конечно, хочу вам верить, но текст приведенный вами в первом скриншоте никоим образом не совпадает с тем, что пришло, кроме того время другое. даже если предположить, что вы отправляли текст, указанный на скрине, то должно было быть еще одно письмо, но его нет, есть только это, и я позволю себе его опубликовать:

От:
zimbra11@mail.ru
Для:
premium-support@ru.destinysphere.com
Тема:
SUPPORT REQUEST FROM INDEX_START
Создан:
02.03.2009 10:30:50

Login: Iggwilv (623751)
World: Сфера Волка
E-Mail: zimbra11@mail.ru

************MESSAGE*************
опять в течении длительного времени не могу зайти на соту... решите проблему... проблемы
на вашей стороне...
и второе: повторяю...смените почту моего аккаунта с....

собственно... что в результате: на предоставленные скрины вы только ответили «в базе нет записей»... т.е. на любые доказательства у вас одно: «в базе нет записей»?
... и почему обычный игрок сферы должен знать почему там нет записей об обращении в техподдержку? (хотя игрок обращался)
ладно... как я писал выше потери были не критичные... я хотел узнать каким образом надо действовать в подобной ситуации... вариантов просто нет: надо писать на форум... другие вещи (скрины, обращения в техпод. и т.д.) вы даже не рассматриваете... (хотя что будет когда будет глючить одновременно и сфера и форум...)
закрывайте тему... пусть это останется на вашей совести...

позвольте....! на какие скрины? на одном время пять вечера, на втором вообще нет времени да еще текст расходится с тем что пришел в итоге, и всё это на фоне ваших слов что вы глубоко ночью писали, мда... ну а если учесть всё вышеперечисленное и прочие факты....
если у вас не заходит на соту а на вас должны прилететь нужно:

1. сделать полноразмерный скриншот, где будет видно текст ошибки, время возникновения ошибки и время на рабочем столе

2. написать в техподдержку со стартовой страницы

3. написать мне в icq 426871357, если я на месте то обязательно проверю


таким образом вы гарантируете себе практически на 100% откат неудовлетворительного сражения.