Ребята, чтобы не было лишних разговоров и нервотрепки при багах.
Случился баг - информируйте саппорт вовремя - в тот момент, когда НЕ МОЖЕТЕ зайти на соту.
Пишите с формы саппорт, пишите с других аккаунтов в чате членам команды, пишите в форуме - подтверждайте ваше присутствие, ломитесь в игру - важно, чтобы ваши попытки логировались (как и ошибки)
Не напрягайте администрацию после событий, а во время, тогда мы можем вам помочь.

Откатил бои свежие бои __sid__ по вот таким горячим признакам проблемы.

также очень помогут скрины ошмбок, ли вида экрана и тд
создание скриншота процесс 2-х минут
скачивайте программку (например эту http://qip.ru/download_qipshot - очень удобная, с понятным интерфейсом, скрин делается двумя кликами мышки) и выкладываете в ваших сообщения уже готовые ссылки на скрины,

01.12 23:22 - Армия ss-8 игрока __sid__ вступит в бой на соте Saratov (2.9.5) игрока GagarinPBCH через 1м. 7с..
01.12 23:22 - Армия sloi вернется на соту Saratov (2.9.5) с соты -1- (4.11.1) игрока __sid__ через 3м. 17с.. Будет разгружено: - .
что за свежие бои сида

Опана, земляк нашелся! Привет. Есть кто Саратовские с тобой в мире и в других мирах?

в этом вроде 1 пока с кольца

Ты с какого района? Давно здесь ваще играешь?

октябрьский,с 25го зарегался о_О

Хм, а я с комсы, раньше жил на четвертом ж/у

Немного не по теме, господа. Просим с личными беседами в личку.

Спасибо за понимание!