как только вхожу в сферу у меня при загрузке домашней соты всплывает окно помощи ..которое мне даром ненужно.КАК ЕГО УБРАТЬ (

Какое окно помощи?
где? опиши его...

когда вводишь свой пароль и выбираешь вход на сферу там помимо загрузки своей соты появляеться ещё одно окно помощи которое я никак и нигде немогу отключить....тоесть хавает траффик... по идеи оно должно пропадать после второго и последующих входах.....но когда я ставил премиум( на 4 дня) этого окна небыло вообще......очень мешает.......жду помощи заранее спасибо