Обратитесь в службу саппорта к танкеру. его контакты есть на портале.
В случае чего не переживайте, подадите заявку на возврат если вас нульнут.бой откатят.
Скрин с ошибкой для комиссии тоже не мешает вом сохранить.
У нас знаете ли комиссия по возвратам уважает не голословные заявки, а нормально подтвержденные документами. У вас как раз нет проблем сейчас по сбору доказательной базы.
